¿Cómo funciona LucroRundia?
LucroRundia funciona en cinco pasos: usted lee las guías, rellena un breve formulario, recibe la llamada del proveedor, supera una comprobación de idoneidad y después decide si abre una cuenta en el sitio web del proveedor. LucroRundia nunca maneja su dinero. Puede abandonar en cualquier paso sin pagar nada.
Primero se informa
Empiece por las comisiones, la información sobre riesgos y la página del producto. En conjunto le llevarán unos diez minutos y responden a las preguntas que la mayoría hace durante la llamada.
Solicita una llamada
El formulario pide tres datos: su nombre, su correo electrónico y su número de teléfono. Usted marca una casilla para aceptar que podamos enviarlos al proveedor. Sin esa marca, no se envía nada.
El proveedor le llama
Alguien del proveedor le llama, normalmente en un día hábil. Le explicará el producto, responderá a sus preguntas y organizará la comprobación de idoneidad.
La comprobación de idoneidad
El proveedor le pregunta por su situación económica, sus objetivos y cómo afrontaría las pérdidas. La comprobación sirve para ver si el producto se ajusta a usted, y puede terminar con que le digan que no es adecuado para su caso.
Usted decide
Si sigue adelante, abre la cuenta e ingresa dinero en el sitio web del proveedor. Si no, ahí termina todo.
¿Qué ocurre después de rellenar el formulario?
Cuando envía el formulario, LucroRundia remite su nombre, correo electrónico y número de teléfono al proveedor y a nadie más. Llegará a una página de confirmación que explica los siguientes pasos. Después, el proveedor le llama, normalmente en un día hábil, para hablar del producto y de sus circunstancias.
No le pedimos sus ingresos, sus ahorros ni sus datos bancarios, y no debería escribirlos en ninguna parte de este sitio. Esa información solo se necesita más adelante, y solo la necesita el proveedor, una vez que usted haya decidido contratar.
La primera llamada es una conversación, no una contratación. Cabe esperar que se hable de lo que desea conseguir con el dinero, de cuánto tiempo podría mantenerlo invertido y de las dudas que tenga sobre comisiones o riesgos. Puede decir que necesita tiempo para pensarlo. También puede pedirles que no vuelvan a llamar.
Si pasados dos días hábiles no sabe nada, revise la carpeta de correo no deseado por si hay un mensaje del proveedor y después póngase en contacto con él a través de los datos de su sitio web. Nosotros no podemos ver ni modificar su solicitud, así que el proveedor es quien puede ayudarle.
¿Cuánto se tarda en empezar a invertir?
Empezar a invertir suele llevar unos días desde el formulario hasta que el dinero está en el mercado, aunque buena parte depende de usted. La llamada suele producirse en un día hábil. Las comprobaciones de identidad y la transferencia de dinero desde su banco pueden añadir un día o más cada una, y no hay ningún plazo límite.
| Paso | Quién lo hace | Duración habitual |
|---|---|---|
| Rellenar el formulario de llamada | Usted | Unos dos minutos |
| Envío de sus datos al proveedor | LucroRundia | En cuanto envía el formulario |
| Primera llamada | El proveedor | Normalmente en un día hábil |
| Preguntas de idoneidad | Usted y el proveedor | El tiempo que necesite; no hay plazo límite |
| Comprobaciones de identidad y domicilio | El proveedor | A menudo el mismo día; puede tardar más si hacen falta documentos |
| Ingreso de dinero | Usted | Depende de su banco |
| Dinero invertido | El proveedor | Lo fija el proveedor |
Los plazos son habituales, no promesas. El proveedor fija los tiempos de todos los pasos posteriores al formulario.
¿Qué es la comprobación de idoneidad y por qué el proveedor hace tantas preguntas?
La comprobación de idoneidad es un conjunto de preguntas que el proveedor le hace antes de gestionar su dinero. Analiza su situación financiera, sus objetivos, su experiencia inversora y su actitud ante las pérdidas. Su finalidad es evitar que alguien contrate un producto que no le conviene, por lo que la respuesta puede ser negativa.
A algunas personas estas preguntas les parecen indiscretas, pero están para protegerle. En la mayoría de los países, a una empresa que gestiona dinero de clientes se le exige demostrar que tenía buenas razones para pensar que la inversión era adecuada para ellos, y solo puede hacerlo si pregunta.
Responda con sinceridad, aunque piense que otra respuesta le daría acceso a una cartera de mayor riesgo o a un sí más rápido. Si exagera las pérdidas que podría soportar, puede acabar en algo que caiga más de lo que usted puede aguantar. Además, la empresa se basa en sus respuestas si más adelante presenta una reclamación.
- Su situación financiera: ingresos, gastos habituales, ahorros y posibles deudas.
- Su objetivo: para qué es el dinero, por ejemplo la jubilación, el futuro de un hijo o el crecimiento general del capital.
- Su horizonte temporal: cuánto tiempo podría mantener el dinero invertido sin tocarlo.
- Su experiencia: si ha invertido antes y en qué.
- Su actitud ante las pérdidas: cómo reaccionaría si su inversión cayera una quinta parte en un mal año.
¿Qué necesitaré para abrir una cuenta?
Para abrir una cuenta normalmente necesitará un documento de identidad con fotografía, un justificante de domicilio, sus datos bancarios y unos minutos para responder a preguntas sobre su situación económica. El proveedor los usa para confirmar su identidad, como exige la normativa contra el blanqueo de capitales. No necesita nada de esto para solicitar una llamada.
El proveedor puede pedirle algo adicional si falla una comprobación, por ejemplo una foto suya sosteniendo su documento de identidad. Es normal. Lo que no es normal es que alguien le pida enviar documentos de identidad o dinero por una aplicación de mensajería, o ingresar dinero en una cuenta que no está a nombre del proveedor. Si ocurre, deténgase y lea nuestra página de seguridad.
- Un pasaporte válido o un permiso de conducir con fotografía.
- Su domicilio actual y, posiblemente, un extracto bancario o una factura de suministros recientes si las comprobaciones electrónicas no pueden confirmarlo.
- Una cuenta bancaria a su nombre, para ingresar y retirar dinero.
- Su número de identificación fiscal, que muchos proveedores piden para cumplir las obligaciones de información tributaria.
- Su correo electrónico y un teléfono móvil para los códigos de seguridad.
¿Qué pasa cuando mi dinero ya está invertido?
Una vez invertido su dinero, el proveedor gestiona la cartera y usted la sigue mediante el acceso a la cuenta que le facilita el proveedor. Verá que su valor sube y baja, a veces mucho. LucroRundia no tiene acceso a su cuenta y no interviene a partir de ese momento, por lo que todas las consultas sobre ella se dirigen al proveedor.
Cabe esperar que el valor caiga en algún momento, posiblemente poco después de empezar. Así se comportan los mercados, y no es señal de que algo vaya mal. Quienes consultan su saldo a diario acaban a menudo vendiendo en el peor momento, por lo que muchos inversores se fijan la rutina de mirarlo una vez al mes o una vez por trimestre.
El proveedor envía extractos y desgloses de comisiones. Lea el resumen anual de costes cuando llegue: muestra lo que ha pagado en dinero además de en porcentajes, y es la forma más sencilla de contrastar las cifras de nuestra página de comisiones con su propia cuenta.
¿Puedo cambiar de opinión?
Puede cambiar de opinión en cualquier momento. Antes de abrir una cuenta, diga al proveedor que no desea continuar. Después de invertir, normalmente puede solicitar la retirada de su dinero, pero recuperará el valor actual, que puede ser inferior a lo que puso. Consulte las condiciones del proveedor para conocer las normas exactas.
Para que dejemos de conservar sus datos, escriba a privacy@lucrorundia.com. Para que el proveedor deje de contactar con usted, indíqueselo directamente. El proveedor conserva su propia copia una vez que se la hemos transmitido. La política de privacidad explica ambos casos.